FAQ

Um uns besser kennen zu lernen

Hôtel de France Nice

ANKUNFT UND ABREISE

  • Wie sind die Ankunfts und Abreisezeiten?

    Die Anreise erfolgt ab 15 Uhr ohne zeitliche Begrenzung. Wenn Sie früher ankommen, lassen Sie entweder Ihr Gepäck kostenlos an der Rezeption oder fragen Sie nach einem Early Check-In (je nach Verfügbarkeit und gegen Aufpreis).
    Die Abreise erfolgt bis 11 Uhr. Haben Sie Lust, Ihr Zimmer noch länger zu nutzen ? Dann beantragen Sie einen Late Check-Out (je nach Verfügbarkeit und gegen Aufpreis).

  • Ist die Rezeption rund um die Uhr geöffnet ?

    Die Rezeption ist täglich geöffnet und ein Teammitglied ist rund um die Uhr vor Ort.

  • Haben Sie eine Gepäckaufbewahrung ?

    Wir können Ihr Gepäck von Ihrem Check-out bis zur Schließung kostenlos aufbewahren. Sie können es auch morgens bei uns aufbewahren, bis Ihr Apartment verfügbar ist. Auf Anfrage bewahren wir auch Ihre Pakete auf, wenn Sie vor oder während Ihres Aufenthalts ein Paket versenden möchten.

  • Kann ich duschen, nachdem oder bevor ich mein Zimmer betreten habe ?

    Ja ! Wir verfügen über eine Freundschaftsdusche, in der Sie sich vor Ihrer Ankunft oder nach Ihrer Abreise erfrischen können. 

ZIMMER

  • Darf ich in meinem Zimmer rauchen ?

    Nein. Alle unsere Zimmer und Suiten sind Nichtraucherzimmer und verfügen über Rauchmelder. Wenn Sie eine Kategorie buchen, die über einen Balkon verfügt, ist das Rauchen auch dort erlaubt. Ebenso wie auf unserer 100m2 großen Gemeinschaftsterrasse. An den klassischen Fenstern ist das Rauchen nicht gestattet. 

  • Ich habe mein Shampoo vergessen. Haben Sie noch etwas für den täglichen Bedarf ?

    Alle unsere Zimmer empfangen Sie mit Produkten der Marke Galimard (berühmte Marke aus Grasse, der Hauptstadt des Parfums und Weltkulturerbe der UNESCO, die wir Ihnen zu einem Besuch empfehlen), darunter Shampoo und Duschgel. Auf Anfrage erhalten Sie an der Rezeption Zahnsets, Rasiersets und Damenhygieneprodukte.

  • Sind Ihre Zimmer beheizt / klimatisiert?

    Alle unsere Apartments verfügen über eine individuelle, reversible Klimaanlage, die die Luft nach Belieben erwärmt oder kühlt.

  • Muss ich bei der Abreise aus dem Studio putzen ?

    Die Endreinigung ist im Preis inbegriffen. Wir bitten Sie lediglich, die Küche sauber zu hinterlassen.

  • Gibt es eine Minibar im Zimmer ?

    Besser als das! Alle unsere Zimmer sind mit Minikühlschränken (kälter als Minibars) ausgestattet, in denen Sie Lebensmittel aufbewahren können.

    Getränke und Snacks sind 24/7 an der Rezeption erhältlich.

  • Kann ich in meinem Zimmer essen ?

    Ja. Sie können Ihr Frühstück dort ohne zusätzliche Kosten mitnehmen. 

    Wenn Sie bei UberEats, Deliveroo oder anderen bestellen möchten, ist das erlaubt. Zögern Sie nicht, unser Rezeptionsteam um Rat zu fragen :)

  • Haben Sie Zimmer mit Meerblick ?

    Nein. Aber das Hotel liegt nur 2 Minuten zu Fuß vom Meer, den Stränden und der Promenade des Anglais entfernt.

  • Gibt es auch Familienzimmer ?

    Unsere Zimmer bieten Platz für Reisende von 1 bis 5 Personen. Wir haben keine Zimmer mit Verbindungstür, werden uns aber bemühen, Sie so nah wie möglich am Rest Ihrer Familie oder auf derselben Etage unterzubringen. 

  • Verfügen Sie über ein Twin- / Zweibettzimmer ?

    Alle unsere Doppelbetten können auf vorherige Anfrage an der Rezeption in 2 Einzelbetten umgewandelt werden.

  • Können Sie ein Babybett in meinem Zimmer aufstellen ?

    Für Ihre Kleinen können Sie auf Anfrage an der Rezeption eine Ausstattung für Kleinkinder erhalten: Babybett, Sitzerhöhung, Badewanne.

    Der Pauschalpreis für diese Ausstattung beträgt 15 € pro Aufenthalt.

  • Haben Sie Badewannen?

    Keines unserer Zimmer verfügt über eine Badewanne. 

RESERVIERUNG

  • Ist das Frühstück im Zimmerpreis inbegriffen ?

    Das hängt von dem Tarif ab, den Sie bei der Buchung gewählt haben. Es ist jederzeit möglich, ihn hinzuzufügen : als Express, als Zimmerservice oder als Buffet.

  • Ich bin eine Person mit eingeschränkter Mobilität. Haben Sie auch Zimmer für Behinderte ?

    Wir verfügen über 2 Zimmer, die für Personen mit eingeschränkter Mobilität zugelassen sind. Unser Aufzug ermöglicht den Zugang zu den oberen Stockwerken mit dem Rollstuhl. Er ist auch praktisch, um das Gepäck nach oben zu bringen ;)
    Unser Personal ist für den Empfang von seh- und hörbehinderten Menschen geschult; wir verfügen auch über spezielle Einrichtungen: Fernbedienung mit großen Ziffern, beleuchteter Wecker, Stützstange in den Badezimmern einiger Zimmer. Wenden Sie sich im Vorfeld an die Rezeption, um weitere Informationen zu erhalten. 

  • Akzeptieren Sie Haustiere ?

    Unsere Freunde, Katzen und Hunde (-10kg), sind gegen einen Aufpreis von 15€ pro Nacht willkommen. Wir werden jedoch eine Kaution von 150€ verlangen, die Sie bei Ihrer Abreise nach der Bestandsaufnahme zurückerhalten.
    Bitte achten Sie darauf, dass Sie Ihr Haustier in der Unterkunft an der Leine oder in einem Transporter halten.
    Ihre Tiere dürfen unter keinen Umständen unbeaufsichtigt in Ihrem Zimmer gelassen werden.
    Wenn durch die Handlungen Ihrer Tiere Schäden verursacht werden, kann das Hotel zusätzliche Dienstleistungen und Reparaturen in Rechnung stellen.
    Wir erwarten außerdem, dass Sie Ihre Tiere davon abhalten, übermäßigen Lärm zu machen, andere Gäste zu stören oder aggressiv zu sein.
    Näpfe stehen auf Anfrage kostenlos zur Verfügung. 

  • Muss ich alle sperrigen Materialien für mein Baby mitnehmen ?

    Für Ihre Kleinen können Sie auf Anfrage an der Rezeption eine Ausstattung für Kleinkinder erhalten: Sitzerhöhung, Babybett, Badewanne. Die Miete beträgt 15€ für den gesamten Aufenthalt.

  • Mit welchen Zahlungsmitteln kann ich bezahlen ?

    Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsarten:

    • Bargeld (kein Schnitt über 100€).
    • Bankkarte (Visa, MasterCard, Maestro).
    • Amex
    • Papier- und elektronische Urlaubsschecks (nur bei Direktbuchungen).

    Wir akzeptieren keine Bankschecks.

  • Wie hoch ist die Kurtaxe ?

    Die Kurtaxe beläuft sich auf 2,01 € pro volljähriger Person und Tag.

  • Ist es möglich, vor Ort zu bezahlen ?

    Ja. Wir führen eine Vorautorisierung auf Ihrer Kreditkarte durch, um die Buchung zu garantieren. Die endgültige Zahlung der Buchung erfolgt vor Ort.

    Im Falle einer nicht erstattungsfähigen Buchung buchen wir den Betrag direkt nach Bestätigung der Buchung ab. 

ANREISE

  • Wie komme ich vom Flughafen aus ?

    Viele Möglichkeiten :  
    Mit der Straßenbahn 2 (Richtung Port Lympia) an der Haltestelle Alsace-Lorraine aussteigen (25 min Fahrzeit). 
    Der Kauf am Flughafen-Terminal kostet extra: Straßenbahnticket für Hin- und Rückfahrt kostet 10 € + 2 € Kaution für die wiederaufladbare Karte, also 12 €...
    Durch Herunterladen der mobilen App Ligne d'Azur Tickets : Laden Sie Fahrkarten zum klassischen Tarif (1,70€).
    Die Hin- und Rückfahrt kostet Sie also 2 x 1,70 = 3,4 € pro Person (+2€ Kaution für die wiederaufladbare Karte, die je nach Mobilgerät wiederhergestellt werden kann).
    Für Android-Nutzer: Das Ticket kann direkt auf das Handy geladen werden (keine Kaution für die wiederaufladbare Karte).
    Gewinn: 12 - (2 x 1,70) = 8,6 €.
    Für Appple-Nutze r: Das Ticket kann über das Telefon auf die Karte geladen werden (Zahlung von 2 € Pfand für die wiederaufladbare Karte).
    Gewinn: 12 - (2 x 1,70) - 2 = 6,6€.
    Mit dem Shuttle 
    Reisen Sie mit unseren vertrauenswürdigen Fahrern, die Ihrem Flug folgen und am Terminal mit einem Namensschild auf Sie warten. Sie können diesen Service im Voraus an der Rezeption buchen. Sie werden eine idyllische Fahrt zum Hotel genießen, entlang der Promenade des Anglais mit Blick auf die Baie des Anges.
    Mit dem Taxi

    Praktisch in letzter Minute. Denken Sie daran, zu überprüfen, ob Ihnen zusätzliche Optionen in Rechnung gestellt werden, und notieren Sie sich das Kennzeichen des Fahrzeugs. 
    Mit dem Elektrofahrrad :
    Buchen Sie ganz einfach über die Uber-App (zwischen 3 und 6 €, je nachdem, wie schnell Sie in die Pedale treten). Es gibt einen Radweg alle entlang der Promenade des Anglais.

  • Kann ich einen Shuttle/Transfer vom Flughafen buchen ?

    Natürlich ! Möglichkeit der Reservierung (im Voraus): Ein privater Fahrer wird vor Ihrem Terminal mit einem Namensschild auf Sie warten. 

    • 46€ für eine Limousine (max. 4 Personen).
    • 65€ für einen Van (mehr als 4 Personen).

    Nachtfahrplan (20h-7h) : Zuschlag von 10€.

  • Wie komme ich vom Bahnhof aus ?

    18 Min. zu Fuß oder Bus 12 (1,50€): 5 Min. von der Haltestelle 'gare Thiers' bis 'Gambetta/Dante', 2 Min. vom Hotel entfernt. 

  • Wie komme ich mit dem Auto ?

    Von Osten : Ausfahrt 50 Promenade des Anglais (Nice Centre).

    Von Westen : Ausfahrt 54.

    Wir haben eine Partnerschaft mit dem Parkhaus 'Palais Masséna' an der Promenade des Anglais 29 (4 Gehminuten vom Hotel entfernt).

  • Haben Sie einen Parkplatz ?

    Unser Partnerparkhaus 'Palais Masséna' an der 29 Promenade des Anglais (4 Gehminuten vom Hotel entfernt).
    24h = 23€ statt 31€. 
    Wie funktioniert das?
    Kaufen Sie das Ticket an der Rezeption BEVOR Sie in das Parkhaus einfahren.

    Für weitere Empfehlungen zu günstigeren, aber weiter entfernten Parkplätzen wenden Sie sich bitte an unsere Rezeption.

  • Gibt es einen Parkplatz vor dem Hotel ?

    Sie können vor dem Hotel warnend parken, während Sie Ihr Gepäck und Ihr Partner-Parkticket abgeben ;)

  • Haben Sie einen Parkplatz für 2 Räder ?

    Wir haben keine eigenen Parkplätze. In der Nähe des Hotels befinden sich mehrere Parkplätze für Zweiräder.

  • Wo finde ich eine Ladestation für mein Elektroauto?

    Die nächstgelegene befindet sich in unserer Straße und ist weniger als eine Minute zu Fuß entfernt.

CONCIERGERIE

  • Können Sie mir ein Restaurant reservieren ?

    Unser Team teilt gerne seine besten Adressen mit Ihnen. Wir können auch gerne für Sie reservieren. Beachten Sie jedoch, dass es sinnvoll ist, sich frühzeitig darum zu kümmern, da alles schnell ausgebucht ist, vor allem in der Hochsaison !  

  • Können Sie eine geführte Tour für mich buchen ?

    Unser Team bucht gerne eine der geführten Touren unseres Partners. Beachten Sie jedoch, dass es sinnvoll ist, sich frühzeitig darum zu kümmern, da alles schnell ausgebucht ist, vor allem in der Hochsaison ! 

  • Kann ich Essen auf mein Zimmer bestellen ?

    Ja ! Wenn Sie über UberEats, Deliveroo oder andere Anbieter bestellen möchten, ist das erlaubt. Zögern Sie nicht, sich von unserem Empfangsteam über die besten Adressen in Nizza, die liefern, beraten zu lassen.

  • Haben Sie glutenfreie Frühstücksoptionen ?

    Unser Frühstück ist auf eine glutenfreie Ernährung abgestimmt.

  • Können Sie mir helfen, meine bessere Hälfte bei ihrer Ankunft im Schlafzimmer zu überraschen ?

    Mit Vergnügen! Wir bieten Zimmerempfang für Geburtstage, Romantik für Verliebte, Niçois für alle, die schon bei der Ankunft in die richtige Stimmung versetzt werden möchten. Kontaktieren Sie uns !

  • Ein Handtuch nimmt zu viel Platz im Koffer ein. Verleihen Sie welche für den Strand ?

    Ja ! Wir verleihen Handtücher zum Preis von 6€ pro Stück. 

AMMI HOTELS

  • AMMI ? Warum dieser Name ?

    Hier werden Sie als AMMI (ein Freund) begrüßt !

    AMMI Hotels ist eine unabhängige Gruppe von 5 Boutique-Hotels und Aparthotels im mittleren Preissegment im Stadtzentrum von Nizza, die in Sachen Kundenzufriedenheit führend sind.

    Profitieren Sie von einem Service, der den Bedürfnissen der Reisenden von heute entspricht (hervorragende Betten, große Dusche und gutes Wi-Fi, Chat-Kommunikation mit WhatsApp/sozialen Netzwerken, Küchenzeile, Steckdosen und Netzwerke vom Typ USB, Smart-TV mit Netflix/Disney+...), einem sehr herzlichen Empfang wie bei Freunden und einer großen Auswahl an Geheimtipps und professionellen Dienstleistungen, die mit unserem rund um die Uhr verfügbaren Team individuell abgestimmt werden können.

  • Stellen Sie eine Stelle ein ? An wen kann ich meine Bewerbung schicken ?

    Wir würden uns freuen, dich in unserer Schar von AMMIs zu haben ! 

    Schicken Sie Ihren Lebenslauf an : bonjour@ammihotels.com 

  • Kann ich in der Gruppe Ermäßigungen erhalten ?

    Alle Gäste unserer Hotels erhalten einen Rabatt von -10% im HUG Café, unserem Coffeeshop in der 2 rue de Suisse im Viertel Jean Médecin.

    Wir belohnen die Treue unserer Gäste und bieten einen Rabatt ab dem zweiten Aufenthalt sowie weitere Privilegien.

    -12% für unsere wiederkehrenden Gäste und ihre Verwandten, denen sie uns weiterempfehlen !

  • Wie tragen Sie zu einer nachhaltigen Entwicklung bei ?

    Wir lieben Nizza und die Côte d'Azur, deshalb möchten wir sie so lange wie möglich erhalten.

Noch weitere Fragen ?

Kontaktieren Sie uns über Whatsapp für eine schnellere Antwort, ansonsten per Telefon, E-Mail oder über die Netzwerke.

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